您目下的地位 ：浙江正在线住正在杭州专题频道物管听证专家解读正文

　　顾密斯近来拿到了新家的钥匙，本念装交好屋子后就可能入住了，没念到近来家里被盗了，让她认为很没有安详感。“我仍旧缴了一年的物管费，物业该不该对失窃负肯定负担？”顾密斯问道。

　　家里被盗、车子被偷、公用方法损毁……小区里爆发的各种题目，真相哪些事件是物业处分公司该管的？业主优点受损，物管又该接受什么负担？是不少业主最弄不灵清的事。近段时期来，逐日商报维权热线接到很众读者的电话，扣问相合物业公司职责的题目。昨天，记者商酌了浙江助助状师事情所陈钟状师和下城区创办局物业处分中央金科长，对读者的疑义逐一实行解答。

　　顾密斯家里失窃，物业公司真相该负什么负担？陈状师指出，物业公司收取的用度，操纵于对衡宇及配套的方法设置和合联场所实行维修、养护、处分，以及保卫合联区域内的情况卫生和次第。业主被偷后，物业公司是否应该接受补偿负担，要遵循整个景况确定。

　　若物业公司未能遵从物业供职合同的商定实行负担(如同意24小时保安值班，而本质上保安脱岗；小区监控设置不到位；围墙等损坏而不实时加以维修等)，从而以致业主人身、家产安详受到损害，那么，它应该正在负担周围内对业主予以补偿。反之，物业公司遵从物业供职合同商定供应了圆满的供职，那就不消接受补偿负担。“若是念要物业接受负担，业主就要说明物业没有遵从合同来实行负担。而要采撷这一方面的证据，不是那么容易的。”陈状师说。

　　陈姑娘：我是凤起苑的住户，每年都要向物管缴纳每平方米1.4元的物管费，然则我停正在地下泊车场的两千众元的电动车被偷了(以前还失窃过好几辆自行车)。

　　陈状师：免费停放车辆的，若是物业公司没有遵从物业供职合同的商定哀求来实行安保负担，导致业主家产受到损害，则应该正在负担周围内对业主予以补偿。反之，物业公司遵从物业供职合同商定供应了圆满的供职，就不消接受负担。若业主和物业公司就车辆有保管合同的，那么保管物的耗费，物业公司应正在所负负担的周围内予以补偿。

　　童先生：我的屋子现正在预备装修了，但物业公司哀求我缴纳两千元装修担保金，同意装修完毕会退还。物业收取这笔装修担保金合理吗？

　　陈状师：物业公司向业主收取装修担保金没有司法根据，应该予以退还。若是业主委员会委托物业公司向装修公司收取装修担保金，并与装修公司缔结装修制定、商定担保金的，物业公司可向装修公司收取担保金。

　　胡姑娘：小区物业要咱们缴泊车费，我是能授与的，我哀求他们给一个固定泊车位，但他们不许诺。既然不行给我一概个固定车位，物业公司有权向我收取泊车费吗？

　　陈状师：遵循合联轨则，小区实行自行车泊车收费的，必要要有关闭式停放场所，具备防盗防雨等根基条目，实行定点(位)停放，并有专人处分。至于机动车辆的泊车费，大凡为场所运用费，是否能予以固定的车位，则需求遵循小区的整个景况确定。

　　陈姑娘：我有一个商铺，商铺的厨房漏水，我就找了物管维修，说要两百元，这内里包罗原料费二十众元、人工费七十元一天。如许的收费适宜法式吗？

　　杨先生：咱们单位的单位门坏了，向物业公司反应好几个月了，如故没有交好。他们是不是该当实时助咱们交好？

　　金科长：商铺有两种景况：若是是私人置备的，厨房属于衡宇自用部位，对付自用部位和自用方法的维修，依法应由业主本身担当。业主也可能委托物业公司维修，对此物业公司可能收取维修用度，用度可由两边商洽确定；另一种景况便是商铺属于物业群众配套用房，产权属于全盘业主，这时就要遵从合同商定确定维修负担。若是没有商定，物业该担当维修。

　　单位门也有两种景况：若是当初是业主本身出钱装的，就该本身担当维修；要是公用方法，那么，物业公司应该遵从合同商定实时加以治理。

本文由:猫先生提供