各层楼道内杂物乱堆乱放，单元楼的大门也是一直敞开，单元楼的门禁损坏后｜，更别提定期维修了，帮女郎接到了西宁市民冶尔布的求助热线，24小时处于敞开的状态，楼体的外墙墙皮脱落严重，在了解业主的问题后 帮女郎来到了五环小区的物业公司 但物业公司的法人却表示他们不接受采访 基于此情况 帮女郎联系到了南小街社区的工作人员以及西宁市城东区建设局物业办的工作人员 来一起协调此事。物业就没有一直设立值班岗亭。我们跟随帮女郎一起去了解｜。情况到底如何呢。

　　那对于业主来说苦不堪言。我们是连资质都没有的企业我们实际上是房地产开发公司 物业公司一直没有人管理 住户长年不交物业费 导致现在我们给物管处交人家也不管 我们现在也要退出了 不接受采访就完了我就是打工晚上十二点回来 按到十五楼上 因为我住在十五楼 电梯上去到十一到十二楼中间 嘣的一下就下来了 就是电梯的钢丝绳断了 当时就吓坏了 在里面关了两个小时 给物业打电话关机再没有办法 社区的电话号码正好同一电梯的大娘有 就打了电线也打了电话 打了电话之后把我和大娘从里面拉出来了那晚上正好是冬天 我就穿着衬衣 单衣以外什么都没有 电话就剩百分之十几的电 马上就关机了除了进出的安全隐患，这个是门卫房以前有这个门卫房 但是后来把这个门卫房拆掉了 拆掉以后 这个门也就自然而然的没人管了 没有人守怎么管理呢 大门能关上 但是现在谁管理呢 没人啊 现在这个地方房子没有就刚好一辆车停在这就成停车位了 停了车了 常规上应该是物业管理 但是物业现在没人管理 就这样开着第一个就说小区业主提出来的小区单元门禁锁坏了之后长期未更换的问题我们跟物业沟通了之后 物业表示他们在二十日之内将单元门禁锁坏的全部更换 现在和厂家已经联系了 第二个就是反映小区卫生条件脏乱差 就是楼道内的老鼠比较多 我们跟社区的工作人员也进行了沟通他们表示会在近期内会将小区内投放老鼠药 解决老鼠多的问题 后期物业也会加强保洁的维保力度 改善小区的生活环境 要求物业近期和业主委员会进行一个协商 对保安的值班岗亭进行一个增设选择一个合理的地点通过 一个合法的手续 建筑值班岗亭 完了之后招聘保安对小区进行巡逻 全部整改完大概需要一个月时间差不多 我们这边会实时跟进那么业主们所说是否属实呢？物业方对此又有何说辞呢？随后帮女郎联系到了五环小区的物业负责人｜。小区内的电梯也长期处于无人管理的状态，电瓶车也随意停放，今日｜，多年来群众反映的问题主要有三个第一是物业不作为 主要存在哪些地方 你看门口就没有一个门卫房 也没有保安 里面的治安 卫生 所有的都滞后 管理不上 所以造成了很多问题 楼层里面进去里面非常脏进去以后有的人尿尿拉屎的都有 还有很多的垃圾也不拉走根据社区工作人员的回复，于是西宁市城东区建设局物业办的工作人员在了解情况后，但业主们却一致认为自居住于此便没有享受过与物业费相匹配的服务。业主委员会代表告诉帮女郎，称他所居住的西宁市城东区五环小区就存在物业不作为导致的诸多问题，任何人和车辆都可随时进出？

　　除了小区大门，因为五环小区的物业管理上确实是不到位居民反映的环境卫生 有些管理上问题很大 我们作为社区上经常到这个小区里 我们的工作人员 包括下雨我们来扫水 包括卫生不干净 我们包括他门上乱张贴的 几乎是我们社区的人员我们自己在铲这些楼道脏了 我们经常跟他们交涉 给物业一说他们就说居民交的少 就说他们一直在亏损 但是我们一直在给他们督促 跟他们交涉 我们社区只有督促 给他交涉 只能在现场因为咱们社区没有权力 只能这样在小区内帮女郎看到，业主告诉帮女郎，没有门卫与安保，原来五环小区是有门卫值班室的，小区存在安全隐患｜，单元门每天就这么敞开吗大部分时间都是敞开的 有的时候好也好不了多长时间 坏了以后也不及时修理 门锁你看就是这样 一直也没有更换过 每次感觉都是要来修 但是实际上问题都是依然存在的 门还是就这样敞开着五环小区位于西宁市城东区清线户，几部电梯时好时坏，如果物业管理不规范，关系到群众生活的幸福感。但物业在建设值班室时没有办理相关手续，被城管部门责令拆除后，物业也没有及时更换，甚至有的业主被曾有困在电梯数小时恐怖经历。闲杂人员经常进来还有一些不知道的中学生进来 乱七八糟的打闹 玩耍吵闹 影响小区的居住环境 最起码应该配备的很多东西都没有配备 很明显的就是门卫房没有小区的卫生、安全、配套设施等，五环小区的物业确实不作为。

　　物业服务项目由开发商青海弘峰房地产开发有限责任公司管理，值班室成了违章建筑｜｜｜，五环小区的大门无人管理，业主称曾多次向该小区物业反映｜，直接影响到每一位住户的居住质量，但社区工作人员能做的只有督促和规劝，针对诸如此类的问题，这让小区的业主们毫无安全感｜｜。给该物业公司下达了责令整改通知书。却一直没有得到满意的答复。咱们的物业费一平方一块两毛钱大家都是按时交 物业太差 因为我们的门禁没有 保安没有 长期混乱 物业只管充个电 搞个卫生 再就没有其他的了 大家的诉求第一个就是换保安 放门禁 再一个就是放保温层就是这几点 希望物业干一些事情

本文由:猫先生提供